近年来，淮安法院高度重视涉诉矛盾纠纷化解工作，举全市法院之力，多措并举，促进涉诉矛盾纠纷工作化解，取得良好效果。2010年，全市法院在审结的38029件民商事案件中，经调解结案或撤诉的案件达27447件，调撤率为72%，调撤率已连续多年保持全省法院前三位。2月28日，当淮安市人大常委会副主任刘泽源率队在该中院调研时获悉这一情况后，他赞叹法院该项工作措施有效、成绩很大、效果很好，为全市经济又好又快发展提供了和谐稳定的社会环境。

不断增强三项能力，全力提高化解矛盾纠纷水平。淮安中院党组认为，做好涉诉矛盾纠纷化解工作，提高法官业务实践能力是根本。为此，结合开展的“人民法官为人民”和向陈燕萍同志学习实践活动，邀请陈燕萍和原泰州市信访局局长张云泉来淮讲授“陈燕萍工作法”和“群众工作方法和信访处理”，提高全市法官处理群众工作的能力。通过举办各类业务培训班、各业务条线季度例会和在全市法院开展“三比三看”办案竞赛活动，引导法官不断改善审判质量、效果，提高审判业务能力。为让人民群众更加理解、信任法院和法官，提高司法公信力，在全市法院开展文明创建、争创“廉洁示范庭”和实行“法院开放日”等活动，努力树立严明廉洁公正的司法形象，提高法官文明办案能力。 2010年，在由省法院统一组织的“公众满意度”调查中，淮安法院公众满意率达99.06%。

积极开展各种活动，努力减少涉诉矛盾纠纷。全市法院坚持能动司法，通过开展联系企业、联系村居、挂钩重点项目的“两联一挂”活动，组织500余名法官定期到全市466家企业、439个村居和101个重点项目开展法律宣传、法律咨询等服务。2010年共为企业发放了560份“防范经营法律风险提示书，协助农村基层组织排查化解纠纷260余起。在开展的 “十百千”法律宣讲活动中，全市两级法院共组织就案讲法、巡回审判和庭审观摩520余场次，让1、2万名干部群众接受了法制教育，进一步预防和减少了矛盾纠纷的产生。

有效强化三项调解，合力化解涉诉矛盾纠纷。在诉前调解中，充分发挥人民调解员的作用，在全市法院和16个人民法庭设立人民调解工作室，聘任和培训人民调解员，对到法院准备进行诉讼的当事人，先由人民调解工作室开展调解，努力使矛盾纠纷得到最方便、最快捷的处理。同时，全市两级法院加强与交警、工会、妇联等部门建立委托调解关系，委托上述部门有关人员及有影响力的人大代表、政协委员担任特邀调解员，对部分交通肇事案件、劳动争议案件及婚姻家庭案件进行调解。积极争取党政机关、领导干部、当事人亲友以及在地方有名望的人员协助调解，发挥他们对当事人的正面影响作用，尽一切可能促成调解。2010年7月，市中院在审理一起涉及83户农民和四川某公司的农药质量案件中，通过邀请市消协、农业局等单位协助调解，成功化解了这起群体性纠纷，取得了双方满意效果，促进了社会稳定。