本网淮安讯：淮安楚州法院认真做好接待来访、干部“下访”、判后回访的“三访”工作，把“三访”作为联系广大人民群众的桥梁与纽带，建立畅通的民意沟通机制，及时了解社情民意，加强和改进法院各项工作。

一是认真做好接待来访工作。该院强化接访意识、健全接访制度、落实接访责任，落实专门机构、专职人员，做好日常接待群众来访工作，耐心听取群众的诉求和反映的问题，限时办结、限时回复。在立案大厅设立导诉台，配备专职人员进行接待，从与涉诉群众接待、交谈中及时了解群众的呼声，准确把握群众需要，坚持以人为本的理念，尽最大努力解决涉诉群众的所需所求，进一步做好审前服务工作，依据涉诉群众的司法需求，有针对性地加强法院各项工作，提高工作效率，减轻涉诉群众诉累。

二是深入做好干部“下访”工作。该院选派四十多名法官作为驻村法制指导员，定期深入村组，利用“下访”切实解决群众的上访困难，让当事人和群众不出家门就可以反映问题解决困难，在干部与群众间构建一个良性互动的交流平台，避免小问题复杂化、小矛盾激烈化。同时通过巡回办案、法律宣传、法制讲座等形式深入群众，进行经常性的“下访”为群众排忧解难。充分征询人民群众对法院工作的意见和建议，及时掌握民生需求，适时调整司法为民举措，制定整改措施，以增强人民群众对法院工作的满意度。

三是及时做好判后回访工作。判后回访，既是听取群众意见、化解群众矛盾的一个重要渠道，也是监督法官文明办案的一个重要途径。该院要求主审法官在判后及时回访当事人，解释判决理由，听取当事人对判决的意见。针对当事人于法定期限内就案件判决、执行等提出疑问的，耐心听取当事人陈述与申辩，并从法理、情理、事理等方面就案件判决的事实认定、证据采纳、法律适用及强制措施运用等进行释疑，用实际行动提高司法公信力。同时由院纪检监察部门和审监庭对判决案件进行当庭回访或事后电话访、上门访，了解当事人对判决的意见以及法官办案中是否存在违规违纪行为，及时收集、发现当事人反映的问题，认真调查核实，研究处理措施，及时回复当事人。