结婚是人生大事，留下美丽的瞬间是每个新人的期望，而市民高小姐却遭遇了终身的遗憾：婚庆公司摄像机存储卡中毒，导致她的婚庆资料部分丢失，原本甜蜜幸福的一天，只留下一段残缺不全、东拼西凑的录像片段。日前，常州市钟楼法院判决，婚庆公司赔偿精神抚慰金4000元。

今年2月份，高某结婚，由市某婚庆公司提供司仪主持、化妆、全程摄像等服务。婚礼结束后2个月，在她的再三催促下，婚庆公司才拿出一份时长20分20秒的录像光盘。看完后，她气不打一处来：录像残缺不全，没有化妆、迎亲等场景，更离谱的是，车队的场景是从别人的婚礼片段中拼接而来。

她多次找婚庆公司协商，对方称婚礼摄像及光盘制作费880元，只能“退一赔一”，即退还880元，赔偿880元。她一纸诉状将婚庆公司告上法庭。

高某称，婚礼当天，公公远在东北未能赶过来，这份录像是老人家见证儿子幸福时刻的唯一途径，资料丢失，给她及家人都造成了极大的伤害，索赔万余元；而婚庆公司认为，设备中毒是意外事件，他们已尽全力挽回。此外，她的主张额度过高，他们只能接受“退一赔一”。

法院认为，高某是与婚庆公司达成服务合同。鉴于婚庆公司已提供大部分服务及部分婚礼摄像，判决退还一半录像服务费即440元。同时，由于婚庆公司的过失，造成了高某难以弥补的精神损害，应当赔偿精神抚慰金4000元。