泗洪法院:高温渐退 热情不减
作者:周超 发布时间:2013-08-22 浏览次数:426
立秋后,秋老虎威力逐渐减弱,高温有所消退,而泗洪法院诉讼服务中心司法干警的热情却没有减退。每天大门一开,诉讼服务中心的司法干警和往常一样提前半小时上班,整装准备接待当事人。
刚到8点,电话就叮叮响了。“喂,你好!”秀法官今天的工作开始了。每天诉讼服务中心的五部电话响不停,当事人打进电话或咨询法院立案要求,或咨询开庭时间,或咨询案件进展状况……干警们都一一耐心解答。
除了提供电话咨询服务,诉讼服务大厅专设了导诉台,当事人对立案起诉不清楚之处,张法官会微笑地作出完整、详尽的解答。导诉台诉讼服务旁边就是立案台,当事人了解信息后即可立案。立案台的司法干警们仔细、迅速地核对材料,并细心地告知当事人需补充和完善的材料,为当事人提供高效的立案服务。立案台左侧是热情周到的便民区,为当事人提供休息场所、查询服务、饮水设备、报刊阅读等。诉讼服务大厅还设了诉前调解室,调解室里的法官们循循善诱地给当事人讲事实、摆道理、讲法律,促成双方当事人达成调解协议,握手言和。偌大的大厅虽熙熙攘攘,却井然有序,随处可见司法干警面带微笑为当事人服务。
虽然诉讼服务中心的干警每天都重复同样的工作,但是只要诉讼服务大厅大门一开,他们就激情饱满的迎接当事人的到来,提供热情、高效、便民的服务。