贾汪法院做好服务群众工作 让诉讼“零障碍”
作者:贾法宣 发布时间:2013-08-15 浏览次数:465
为深入贯彻落实徐州市委、市政府“百姓办事零障碍”工程主题活动,贾汪法院紧密结合审判工作实际,积极开展法院为民务实清廉主题实践活动,提升司法服务水平,将服务群众意识落实到诉讼的每一个阶段,让人民群众诉讼“零障碍”,真正做到亲民、为民、利民。
做好诉讼导向工作。一是在立案庭设立诉讼咨询热线以及导诉台,对前来咨询的当事人进行耐心细致的解答。二是为特殊人群开辟绿色通道,切实保护妇女、儿童、残疾人等社会弱势群体的合法权益。三是明示案件审理流程,在立案大厅张贴诉讼流程示意图,解释相关诉讼专业名词,四是加强诉讼权利义务的宣传。
做好法律宣传工作。定期或不定期的开展形式多样的法制宣传活动为群众及时解答疑难问题,在辖区内设立了便民联系点和巡回审判点,积极的引导群众将野蛮的处事方式转变到通过法律途径解决矛盾纠纷上来。
做好人民调解工作。贾汪法院通过开通民意咨询电话和邮箱的方式,及时的了解贾汪区群众反映的敏感问题,并积极采取防控措施,将矛盾化解在萌芽状态,真正做到案解事了。