“群众利益无小事”。近年来，建湖法院紧紧围绕司法为民的宗旨，依法保障民生、关爱弱势群体，不断创新为民服务举措，在便民利民助民上出实招、求实效，赢得广大群众的普遍赞誉。三年来，该院先后荣获“全省优秀法院”“集体二等功”“集体一等功”，连续三年蝉联“全省法院涉诉矛盾纠纷化解工作先进集体”……

　　便民：织网络+建机制

　　走进建湖法院，首先映入眼帘的是宽敞明亮、舒适温馨的诉讼服务中心。在这里，当事人可以得到立案审查、材料收转、咨询引导、收费结算、司法救助、信访接待、诉前调解“一站式、门诊式”的全方位服务。他们重点打造诉讼服务“爱民工作室”和以人民法庭为中心的“一台一站一点”诉讼服务网络，在全县设立了19个“诉讼服务站”，58个“诉讼服务点”，聘请了61名司法协理员，构建覆盖基层组织的诉讼服务和联动调解网络，为群众提供“半小时司法服务圈”。

　　该院还积极延伸审判职能，将矛盾化解阵地前移，在涉及民生、纠纷易发的领域构建多种形式的调处机制，方便群众及时获得司法帮助。定期组织法官赴社区开展法律咨询活动，为群众提供法律咨询，引导社区居民通过多元途径化解矛盾纠纷；举办多种形式的行政执法专题培训，指导工会、妇联等调解组织调处矛盾纠纷，形成和谐共建网络；在重点企业设立法官办公室，与劳动部门、司法所建立劳动争议纠纷联合调处机制，积极运用法律手段促进企业健康发展；在乡镇、村（居）委会设立“巡回审判点”和“调解工作室”，加强对人民调解工作的指导力度，全力推进和谐村居的建设。

　　利民：大走访+巡回审

　　密切联系群众、开展经常性的大走访，是建湖法院帮助群众排忧解难的重要举措。通过法官下乡办案、建法官基层联系点、审判“五进”等途径，不仅积极为基层特困群众调处矛盾纠纷，还帮助他们制定脱贫计划，向他们捐款献爱心。对在审理过程中遇到的困难群众，定期到家中走访，跟踪了解案件审结后的情况，积极提供可能性的后续帮助。

　　该院每年还定期开展“金桥行动”和“三解三促”活动，通过领导干部包案负责、驻村驻点、带案下访，切实为群众解决实际困难，全力保障民生，促进社会和谐。

　　对老、弱、病、残群体追索赡养费、抚养费、医疗赔偿等案件，法官都坚持上门立案、就地开庭、快速执行、定期回访，尽量缩短办案周期，减少群众诉累，依法保护弱势群体的合法权益。对有教育宣传意义的如赡养类纠纷，到当事人所在的社区和村组开展巡回审判，将宣传活动与审判活动有机结合，既方便老年人进行诉讼，又能对群众进行法制教育，充分发挥了“审理一案、教育一片”的作用。

　　助民：听呼声+解忧困

　　建湖法院一直将涉诉群众来信来访视为听取群众呼声的重要渠道，认真倾听每一位来访者的诉求，耐心解答他们的提问，切实变信访接待为解决问题和化解矛盾的过程。该院还通过组织人大代表和政协委员座谈、想社会发放征求意见函、与各界人士面对面交流等方式，听取百姓呼声，收集民情民意，努力根据群众的需要改进法院工作，赢得社会各界一致好评。

　　在为弱势群体和困难群众诉讼开通绿色通道，优先立案，优先办理的同时，他们还积极开展司法救助，确保经济确有困难的群众打得起官司。今年以来共办理诉讼费减、缓、免申请28件，总救助金额达14万余元。在刑事诉讼中，对未成年人和因经济困难无力聘请律师的被告人，依法指定辩护人，充分保护被告人的合法权益。该院先后与县财政对接，落实资金设立刑事受害人救助基金、执行救助基金、信访救助基金，对刑事受害人群体、执行难以到位的当事人、经济困难的信访户进行救助。