镇江开开发区法院从解决人民群众关心的热点、难点问题入手，怀亲民之心，办亲民之事，行利民之举，拉近与人民群众的距离，增强司法亲和力，提升了司法公信。

以人为本，凸显司法人文关怀。针对弱势群体，在政策与法律允许的范围内给予特殊的关注和帮扶；结合个案具体情况，合理运用公序良俗，实现法律效果与社会效果的统一；健全完善多元化纠纷解决机制，加强对人民调解等纠纷解决组织的指导，注重通过调解手段化解纠纷。

强化服务，构建温情诉讼环境。在立案、开庭、宣判、送达、执行等各个环节，尽可能细化便民利民服务措施；加强诉前风险告知、诉中辨法析理、判后答疑释明；注重司法文明，遵守司法礼仪，与当事人真诚沟通，以重视、理解、关心的态度，接待好每一位当事人。

司法便民，减轻群众诉讼负担。推进审判信息、司法程序、司法政务“三项公开”，抓好案件信息查询、开庭信息上网、公众旁听制度的落实，保障群众知情权；采取巡回审判、就地办案、就地化解纠纷的工作模式，充分发挥法官工作站扎根基层、贴近群众的优势，主动化解矛盾纠纷；及时有效地办理诉讼和执行案件，提高诉讼效率，减轻群众诉累。