“刘庭长，我租别人的房子开办捆蹄厂，合同约定租期20年，现在刚过5年，对方就要收回房屋，请您帮我们调处一下啊？”

　　“我是高西村村长，我村王三驾驶摩托车与人发生交通事故，他们请我调处，我也不懂这些，请你们指指路子。”

　　近年来，涟水县高沟人民法庭的司法服务热线，经常接到这样的求助电话。

　　2月15日，最高人民法院党组成员、政治部主任周泽民视察该庭并对他们的做法给予高度评价。

　　一张便民服务卡

　　群众遇事可随时与法官联系

　　红窑镇村民陈某与孙某两家因宅基界址素有矛盾。2011年6月，陈家在与孙家交界处种植一行黄豆，豆苗刚露头就被孙家给拔掉了，陈家执意要求孙家赔偿损失，孙家说要打要骂随你选，要赔偿没门。两家从村里闹到了镇上，眼看矛盾就要升级，镇村干部十分着急。

　　“能不能请高沟法庭的法官来调解一下？”镇矛盾调处中心工作人员提出。

　　“两家纠纷又没有立案，法官能来吗？”村支书梁海有点疑惑。

　　抱着试试看的心理，梁海拿出一张卡片，随即拨通了高沟法庭的司法服务电话。

　　原来，高沟法庭的法官都有个习惯，就是每个人的包里随时带着一沓便民服务卡，一面印有法庭人员的姓名、职务、手机号码、24小时服务热线；另一面印有法庭服务承诺。每次外出办案，遇到乡村（社区）干部或群众咨询时，便向他们发放便民服务卡。

　　半小时后，法庭的刘庭长和一名书记员便赶到了纠纷现场。经实地勘验得知，双方争议的就是两家宅基交界处的仅有一尺宽的土地使用权问题。刘庭长随即召集双方到村支部会议室，与村干部及纠纷双方分别交谈，不仅了解纠纷起因，还了解了双方平时相处情况。当摸清陈某一贯死要面子的特性后，便耐心说服孙某夫妻，让他们当众给陈某赔礼道歉。结果，陈某也做出高姿态，表示放弃赔偿，并达成“两家宅基交界处的土地由双方共有，均不种植农植物”的协议。两个多小时，积怨多年的矛盾便彻底解决了。

　　去年以来，应镇和村居电话相约，高沟法庭累计上门调处矛盾纠纷170余起。

　　“有了这张服务卡，可以随时与法庭人员取得联系，一个电话就可以得到法官有针对性的指导，而且调解成功率几近100%。”时码办事处司法所长翟瑞义说。

　　一本指导民调手册

　　九成赡养纠纷得以诉前化解

　　“法庭为我们提供了帮助老年人维权的法宝。”退休后热衷于老年维权工作的灰墩办事处老龄委主任徐国清，口袋里总是装着一本由高沟法庭印发的《指导民调手册》。

　　2010年，高沟法庭审理案件中发现赡养纠纷增幅较大。过去每年受理赡养纠纷不到20件，而2010年仅1－3月份就受理12件。调研后得知，大量的青壮年外出打工，致使农村空巢老人增多，他们缺失的不仅是经济上的帮助，更重要的是缺少家人的关爱和家庭的温暖，此类纠纷如果得不到及时有效解决，不仅影响到一大批高龄老人的生活质量，而且影响到辖区的社会稳定。

　　不久，由高沟法庭法官们精心编辑整理的《指导赡养纠纷民调手册》，不仅送到了辖区7个乡镇（办事处）和70多个村的民调干部手中，而且通过送法进村居活动，进行广泛散发，成为当地群众爱不释手的读物。

　　高秀村一位孙姓老人，因年老多病失去了劳动能力，不仅医疗费得不到保障，而且基本生活都成了问题。拖着多病的身子，孙老分别找到三个儿子和两个女儿，希望能收留自己，结果是希望而去，失望而走。没办法，他找到了镇老龄委。老龄委汪主任安抚了老人之后，靠着从《指导赡养纠纷民调手册》学到的知识，分别到5个子女家，从传统美德到法律规定，从反面案例到身边典型，认真地做其思想工作。最终，五子女与老人达成了赡养协议，老人重又过上了幸福安详的晚年生活。

　　去年以来，辖区累计30万人口的高沟法庭，进入诉讼程序的赡养纠纷仅2起。

　　一个“流动法庭”

　　让群众在家门口就能旁听庭审

　　“到群众家门口开庭，让众多的乡里乡亲们评判是非，参与调解，这样的形式既符合当地的风俗习惯，也有利于纠纷化解，很受群众欢迎。”高沟司法所陈丽华谈到其参与调解的一起买卖货款纠纷时感慨不已。

　　原告王某诉称其曾贩卖20000元的小麦给李某，李某出具了欠条。几天后，李某电话通知其去取货款，当到李某家中后，李某没有给付货款，却将欠条拿过去撕了，声称已经给付了全部货款。承办法官多次调解未果，于是决定到李某收购粮食的场地上开庭，让周围邻居、村组干部参与旁听，并休庭让群众讨论。最终，李某当场给付了货款。

　　为方便群众诉讼，高沟法庭把一辆警车当成“流动法庭”，车上配有开庭用的国徽、原、被告席卡、法槌、巡回法庭横幅等。根据案件情况，随时到农村居民院落、学校、村委会办公室等地开庭审理案件，邀请相关人员旁听，既便于案件的调解，又可以通过庭审以案讲法，让广大的农民朋友不出家门就可以学到法律知识。