泰州市高港区法院积极构建诉讼服务“零距离”，多种司法公开方式相结合，多种民意沟通方式相结合，多渠道普法宣传相结合的形式，全力打造全方位、立体化的便民诉讼服务中心。

多种司法公开相结合。该院每季度组织开展一次不同主题的“法院开放日”活动，邀请邀请人大代表、政协委员、新闻媒体、学校师生、网友以及社会各界群众走进法院，参观、了解法院工作。创新庭审公开模式，在全省开设集多媒体证据展示、音视频信息采集、庭审直播点播与控制等功能于一体的科技法庭还可通过网络将远程的证人或证据导入到庭审现场，实现了远程提讯、远程质证、远程庭审。此外，这套新设备还解决了重大案件庭审资料留存的问题。科技法庭的庭审记录系统可将庭审的视频、音频及举证过程和庭审笔录完整记录下来。上级法院和本院领导可通过庭审直播系统在线观看庭审实况，并对庭审过程进行实时监督、指导和安全监控，实现了法律效果与社会效果的和谐统一。

多角度民意沟通相结合。该院根据需要采取多种途径和方式，广泛征求人大代表、政协委员、民主党派、社会团体、专家学者、基层群众及社会各界的意见和建议，加强沟通联络，定期召开座谈会、联席会，搭建“对话”平台，畅通涉诉民意沟通渠道。确定以人为本的工作思路、完善便民措施、评价司法效果等工作中，深入企业、社区、乡村，及时了解最广大基层群众的意见和呼声。提升认识和把握社情民意、做群众工作的能力，真正把民意作为改进工作的第一信号。设立诉讼服务满意度电子评价系统的考核制度，由当事人对诉讼服务中心工作人员进行评分，通过信息反馈以增强诉讼服务中心人员的责任感，该措施大大提升了群众的满意度，拉近了法院与群众的距离。

多渠道法制宣传相结合。该院开展“法官在线”、以案说法、法制讲座、组织旁听等活动24次，有力促进了公民法治意识的提高。2013年6月，该院开展诉讼服务中心建设专项宣传活动宣传月活动，制定了九项活动实施方案，取得了良好的宣传效果。该院广泛联合基层组织建成普法工作的有效载体，通过法律咨询、巡回审判、定期公布典型案例、送法律资料等方式，切实提升人民群众的法律意识，切实发挥司法的规制、宣传和教育功能，向社会充分展示了诉讼服务中心纠纷分流和矛盾化解的工作成效。