洪泽法院诉讼服务中心畅通便民诉讼渠道，积极开展“审务村村行”活动。该院涉诉信访化解工作连续四年受到洪泽县委表彰，2010年诉调对接工作受到淮安市委、市政府表彰,2011、2012年涉诉矛盾化解工作、调解工作受到省高院表彰。诉讼服务中心已经成为从源头化解矛盾，提高审判工作质量的一个重要平台。

零距离服务群众。以“门诊式”为目标，以“便民、规范、高效”为主题，设立了立案、收费、信访接待、调解、导诉等八个区域，配设了电子触摸屏和庭审情况滚动屏，设立了诉讼指引材料阅览室，为当事人免费提供诉讼指引、诉讼保全、司法救助等材料。设立司法服务热线电话，引导群众合理选择化解纠纷的途径，减少诉讼成本和讼累，成为法院和当事人沟通的一个连心之桥。安排专职导诉员，提供多层次的服务，引导当事人正确行使诉讼权利。诉讼服务中心不仅彰显了司法的人文关怀，而且提高了审判工作效率与司法资源利用效益。让第一次来到这里的当事人就能感受到来自法院的细节关怀。

零距离立案。该院不断创新和改进便民利民措施，对涉老弱病残当事人采取上门立案、电话预约立案、口头立案、假日立案等司法为民工作方式，减轻当事人诉累。进一步简化程序和环节，使当事人在办理诉讼手续、转交诉讼材料、查询案件信息、法律咨询等方面，得到便捷的服务。与司法局共建法律救助联动机制，对特殊群体予以法律救助。

零距离诉讼。在乡镇设立了巡回审判法庭，使各类矛盾纠纷解决在田间地头，从而增进了当事人的信任。在诉讼服务中心设立人民调解工作室，以诉前调解为突破口，促使当事人以协商和解的方式解决纠纷和矛盾。与司法局联合制定了《关于进一步加强诉调对接工作的意见》，在全县聘请了28名人民调解员，建立了13个人民调解工作室，诉调对接工作实现了全县调解工作的全面覆盖。

零距离调解。该院以“审务村村行”为切入点，加大调解力度，积极发挥人民调解员、陪审员和当地村居干部熟悉民情、了解民意的特点参与调解，通过以案释法，有效化解了各类纠纷。