睢宁法院紧紧围绕“为大局服务，为人民司法”主题，深入推进“三项重点”工作，积极开拓“便民、利民、为民”新举措，着力打造全市一流服务性窗口。

加大投入，建设到位。该院先后多次改造立案信访大厅，增设安检门、监控器等设备，确保立案信访大厅安全无忧。做好诉讼引导、风险告知书、诉讼费用计算标准上墙，。实行柜台式开放服务，添置了叫号服务机，确定专人负责诉讼引导、司法救助、立案审查和立案调解、判后答疑和信访接待工作。

完善机制，措施到位。加强领导，实行一把手亲自抓、分管领导具体抓、相关部门协同抓的窗口工作格局；注重规范，先后制定《立案工作流程管理办法》、《信访接待制度》等一系列的立案信访工作制度。

规范言行，形象到位。该院严格要求办案人员认真履行立案信访工作职责，积极学习上级法院相关文件，共同学习、讨论各种司法文刊、书籍，为来诉来访群众提供专业的法律咨询。

便民利民，服务到位。在立案信访大厅专门提供休息座椅、饮水机、老花眼镜等物品供群众使用。为当事人提供完善的诉讼指南，实行来信立案、电话立案、预约立案等多种便民措施，为当事人减少诉累、节省时间。加大司法救助力度。