2009年10月，患者马某因落枕至市区某医院就诊，该院诊断马某患有早期颈椎病，并对其实施了推拿术。马某认为其到医院就诊时仅仅是落枕，现在的颈椎病肯定是医生操作不当所致，遂长期在该院住院，拒交医疗费，并多次组织大规模亲属围堵医院大门，至市卫生局静坐，严重影响该院及市卫生局正常工作。后经市卫生局协调，医院出资让马某到南京、上海、北京等多家医院治疗，以求平息纠纷。但马某在病情稳定后再次到医院、市卫生局及市政府拉横幅、静坐要求医院赔偿其损失。后经多部门协调，马某将医院诉至原维扬法院，并提出高额赔偿，因其拒绝鉴定，并对法律适用坚持己见，经法院释明后，仍不配合，原维扬法院判决驳回其诉讼请求，马某不服上诉至市中院，在上诉期间，马某丈夫陈某某多次复省赴京上访，造成了恶劣影响。市中院审理后，判决驳回上诉，维持原判。

今年2月，医院为了防止马某再次以生活困难为由向其借款（每逢春节，法院为了稳定均要求医院先借部分资金给马某过年），主动向法院提起诉讼，请求法院判决马某及其丈夫陈某某返还借款，邗江法院受理该案后，并未简单坐堂办案，在了解双方纠纷的起因、原告诉讼的目的及双方均有一次性调解医患纠纷的意图后，主动邀请市卫生局及当地派出所相关人员参与调解，分管院长多次带领承办人到医院找董事会说明马某家庭的困难，分析医院存在的过失，经过努力原被告双方对医疗损害赔偿达成协议，医院当场履行了赔偿义务，马某及其丈夫陈某某对法院工作表示满意，并保证不再上访、信访。