“28年前的档案，你们几分钟就找到了，真不简单，太感谢你们了！”2013年5月3日，李皙在江苏省海安县法院异常激动地说道。1985年，李皙父母经海安法院调解离异，调解书查明的事实部分确认婚生女为“李皙”。由于当时的486电脑字库中没有“皙”字，制作调解书时用“晰”字代替了“皙”，此后一直未做更改。不久前，因房屋拆迁安置涉及家庭实际人口补偿时，发现了姓名差异，急需到法院调档核实情况以维护自己的合法权益。海安县法院档案室人员通过电脑程序调档，不到十分钟即为李皙出具了证明材料，还原了李皙的真实姓名。这是海安县法院开辟“十分钟调档流水线”以来的一起成功事例。

近年来，针对当事人调档次数增多，档案利用频繁，库房卷宗繁多，档案人员数量有限的现状，海安法院通过“四化”建设，不断优化调档服务，实现了“十分钟调档流水线”操作。

档案人员专业化，档案室配置3名工作人员，全部取得档案从业资格证，其中1人为全日制档案本科专业毕业生；定期组织档案人员到档案管理先进单位观摩学习，邀请档案局同志进行最新业务知识辅导，促进档案管理人员不断获取新的档案管理知识和经验。归档管理数字化，委托专业扫描公司，对诉讼卷宗进行扫描或缩微，实现全文(图)检索和数据自动备份，方便档案管理、查阅。审批渠道多元化，为杜绝当事人白跑一趟现象的发生，改变以往立案庭庭长单一审批制，庭长接待站、办公室负责人均有审批权，片区法官也可对本辖区内当事人的调档申请作出初步审核。服务形式人性化，在法院大厅配备引导员，对前来查档人员进行引导服务；公布调档热线，实行电话预约服务，接到当事人电话，提前调取相关材料；外地当事人、外出执行人员需要调档时提供延时服务，将调档时限延伸到工作时间以外，节假日概不例外。

据悉，2012年以来，海安法院档案室调档6985件，其中98%以上十分钟内调档成功。