姑苏法院以提升公信力为契机,在“两会”期间积极开展“三访”活动,切实解决群众最关心、最现实的问题,有效促进矛盾纠纷妥善化解。

 

回访案件当事人。积极变当事人上访为主动预防,通过电话回访、发送征求意见函等方式广泛征求案件当事人对法院裁判以及法官办案的作风效率的意见和建议。为确保当事人及时便捷地监督法院工作,法院建立院长接待制度,并向社会公开投诉举报电话和院长邮箱,由专人负责接听、收集和整理,统一向院党组汇报。

 

下访信访当事人。积极转变信访观念,变当事人上访为法官带案下访。在“两会”期间,立案二庭法官全面排查稳控工作,及时走进当事人家中为其进行法律释明,并全面了解其可能导致上访的动机、理由、诉求和其他影响矛盾纠纷化解的因素,与易上访人员用心沟通,拉近法院与他们的距离,有力促进信访案件案结事了。

 

走访群众和企业。为及时了解群众对法院工作的意见和建议,满足群众对法院工作的新期待新需求,法院以“3.15”活动为契机走进钱万里桥小商品市场等场所,为群众宣讲常用法律法规以及维护法律权益的方式方法,同时也认真收集他们对法院工作的意见和建议。截至日前,法院已收集意见和建议27条。