近年来,淮阴区法院坚持将维护消费者合法权益作为审判工作的一项重要内容,在实践中创新工作思路,努力营造安全有序的消费环境。

 

强化宣传引导,倡导诚实守信。充分利用媒体广泛宣传消费维权案例,开展案例评析、纪事说法;定期组织法官深入商场、企业、社区,广泛宣传《消费者权益保护法》等常用法律知识,提高消费者的自我保护意识和商家的诚信守法意识,提升消费者依法维权和理性消费的能力和水平。

 

强化诉调对接,搭建维权平台。与当地工商部门、消费者协会协作配合,严密维权网络,共同开展对消费者合法权益的维护,拓展多元化解决纠纷的工作领域。凡涉及消费维权案件,法院积极指导工商部门、消费者协会先行调解,法院予以司法确认,认可其法律效力;该院民二庭还专门设立消费者维权合议庭,多次邀请工商部门、消费者协会的工作人员参与调解,帮助维权。

 

强化严厉打击,构筑维权防线。重点打击制假贩假、非法经营等侵害消费者权益的犯罪,严厉打击非法生产、销售不合格产品致人损害等情节严重的刑事犯罪,保护人民群众人身财产安全。去年以来,共依法审理危害消费者权益案件16件,对30名犯罪分子依法判处有期徒刑、罚金等刑罚。

 

强化调研分析,夯实维权基础。结合审判实践,深入开展司法调研,着力综合分析消费领域存在的问题,及时向有关部门提出司法建议,积极探索维权途径,指导消费者对诉前证据保留和维权依据的合理利用,标本兼治,促进消费维权合法合理化。