丹徒法院高度重视消费者的权益维护，在实践中通过采取五项举措，切实提高消费者的自我维权意识，全力保护其合法权益不受侵犯，形成维护消费者合法权益的法律“防护墙”。

设立维权绿色通道。实行立案、审判、执行“一条龙”服务，在确保“公平、公正、合法”的前提下，对涉及消费者权益的案件在切实做到优先立案、优先排期、优先审理、优先执行的基础上，对符合规定的当事人依法缓、减、免诉讼费，并及时提供法律帮助和司法救助，设立维权信箱，最大限度方便当事人诉讼，确保群众早日解决纠纷，维护当事人的合法权益。

加大调解力度。积极依靠地方党委，充分发挥工商、消费者协会等部门调解网络作用，加强与辖区派出所、司法所等部门的沟通，积极参与并指导工商及消费者协会人员调解消费者维权纠纷，争取使这类案件以调解的方式结案，最大限度地保护消费者的合法权益。

强化诉调对接。强化法院诉讼与工商部门处理、消协调解的工作对接，建立消费者权益保护的协作配合机制，不断推行诉前和解，切实降低消费维权成本，提高消费维权效能。

加大执行力度。建立执行工作协调联动机制，有效整合党委、政府部门、金融机构等力量，积极争取社会各界配合，全力推动执行工作高效开展，确保每一起消费者维权案件都能得到及时高效执结。 

开展法律宣传。在消费者权益保护日、法制宣传日及其它节假日期间，及时抽调各业务庭审判经验丰富的法官，开展送法进社区、送法进农村、送法进学校，有重点地对《消费者权益保护法》、《侵权责任法》、《合同法》等法律进行详细讲解，通过设立法律咨询台、免费向群众发放法律知识手册等形式，积极向群众宣传法律知识，指导消费者在日常消费中应当注意的问题，发生纠纷时如何更好地保护自己的权益，切实提高了群众的法律维权意识。

延伸审判职能。积极拓展审判服务职能，加强与商家、企业的沟通、交流，及时对商家、企业的不诚信、不规范行为提出司法建议，积极协助其整改，帮助其建立规范完善的工作制度，实现司法工作与经济活动的良性互动。同时，有针对性地就如何加大保护消费者权益力度向有关部门提供司法建议，努力与工商等部门形成维护消费者权益的严密保障网。