在社会公众普遍反映“申诉难”的情况下，淮安中院在办理民事再审审查案件过程中，以最大限度实现“息诉罢访、案结事了人和”为工作目标，坚持全方位、多角度做当事人和解撤诉工作，取得显著成效。2011年，该院民事再审审查案件撤诉和解率达到53.06%，取得了良好的社会效果和法律效果。

强化听证效果。坚持全面听证的原则，充分保障当事人诉讼权利的行使，特使申请再审人通过听证充分表达诉求，并在听证过程中由合议庭成员共同进行释法明理，使胜诉方赢得公平公正，败诉方输得清楚明白，从而服判息诉，自动撤回再审申请。

协调各方力量。对原审裁判并无不当，申请再审明显无理的案件，并非简单就事论事，驳回了之，而是牢固树立群众观念，对申请再审人提出的法度之外、情理之中的诉求，本着“矛盾要化解，问题要解决”的工作理念，主动协调政府有关部门、案件执行法院等单位的支持，在法律、政策允许的范围内最大限度解决申请再审人的实际困难，对申请再审人进行心理疏导，最终促成其撤回再审申请。

创新工作方法。对原生效裁判确有瑕疵，但不足以提起再审的案件，创新工作方法，找准双方当事人的利益平衡点，耐心细致的做和解工作，并将和解工作延伸到案外，充分利用双方当事人所在单位、地方政府等组织，合力做协调工作，促成双方均作出一定让步，最终握手言和，达成和解协议。