近年来，睢宁法院着力转变思想观念，在广泛征求民意的基础上拓宽服务渠道，努力打造和谐警民关系，取得了良好的社会效果。

建立全方位服务体系，方便群众诉讼。该院建立了立案大厅、信访接待室、法官值班室和导诉台等便民服务机构。通过在立案大厅内公示诉讼指南、案件办理流程等方式，为当事人提供诉讼指引；信访接待室和法官值班室每日安排专人值班，随时接待前来咨询的当事人；导诉台由各部门安排专人轮岗，对前来立案的当事人提供诉讼引导、诉讼指导、风险提示。如此全方位的诉讼服务，大大满足了当事人的诉讼请求。

降低诉讼门槛，依法减免诉讼费。为方便困难当事人诉讼，该院在立案阶段为弱势群体开通绿色通道，为困难当事人提供方便快捷的立案服务，同时在坚持诉讼地位平等原则的基础上，对追索抚养费、劳动报酬等经济上确有困难的特殊诉讼群体及时依法采取缓、减、免诉讼费的司法救助措施，确保他们无诉讼的后顾之忧。

建立司法救助机制，帮扶困难群众。该院积极建立并落实司法救助机制，通过申请资金等方式建立涉法涉诉救助基金，对因被执行人确无执行能力，申请人生活又特别困难的案件权利人进行必要的救助，以减轻这些“涉弱”执行案件当事人的生活压力，最大限度地推动社会和谐。

推行案件回访制度，接受群众监督。把司法工作置于群众监督之下，坚持公开透明。推行案件回访督察制度，每月定期回访案件部分当事人，了解案件处理的效果。对疑难未结案件定期向社会通报，将案件进展情况向申请人、人大代表、政协委员当面通报，互通信息，解答疑问，消除误解。同时，在全院开展“息访面对面”活动，在解决信访群众涉诉问题的同时，有效化解涉诉信访问题。