为进一步建立健全“便利、有效、低成本”诉讼服务机制，建湖法院精心打造“四亮”诉讼服务窗口。

工作流程亮出来。通过在中心大厅内张贴服务流程示意图、摆放展板、便民服务手册等方式，亮明工作流程，直观、书面的解答群众的疑惑，方便当事人有针对性的寻求帮助，切实提高窗口服务效能，让群众感受一站式服务、一体化运行、一揽子解决的“门诊式”诉讼服务。

服务制度亮出来。通过佩戴胸卡、席位卡，电子屏滚动播放的方式，亮明工作人员姓名、职务、岗位职责、工作时限等信息，通过完善服务制度，切实发挥诉讼服务中心法律咨询、诉前调解、诉讼引导三大服务职能。

服务态度亮出来。通过在中心内设置服务效果评价器、留言薄等方式亮明服务态度，在群众对法院诉讼服务的反馈意见中，进一步增强法官服务意识、改进工作作风、提升服务水平。

服务方式亮出来。通过在中心内分设法律咨询、诉讼指导、诉前调解等数个不同职能的接待窗口亮明服务方式，每个接待窗口都是独立的空间，并有专职法官负责接待，针对不同当事人的不同要求，提供不同种类的诉讼服务和引导，既保护当事人的隐私，细化了服务方式，也提高了办事效率。