镇江润州法院主动走访为群众诉讼打造绿色通道
作者:王蒙 发布时间:2009-02-06 浏览次数:486
自2006年法院在事故处理大队设立巡回法庭以来,本着快速、简便、高效的办案准则,只要当事人愿意以口头或书面形式起诉,符合立案条件就可以马上在事故大队里受理。除此之外,由于巡回法庭设在事故大队里,开庭审理所需要的材料都可以马上拿到,办案人员也比以前更熟悉事故处理的各个环节,从而大大减少了当事人的诉讼成本和时间。一些小磨擦则在当事人自愿的基础上直接委托事故处理大队处理,积极探索出“诉调对接”新模式,不但减轻了法院的办案压力,高效、便捷的处理模式也受到了当事人的欢迎。
为进一步方便当事人诉讼,从去年开始法院又与市消费者协会共同牵手,设立了镇江市首个“维护消费者权益合议庭”,在消费领域纠纷率先开展诉调对接工作,从而为消费者的维权处理提供了一条方便、快捷和经济的渠道,并很快使用这条渠道较好地处理了一起消费服务纠纷,市民小丽(化名)心动于丰胸广告幕名来到某美容公司,在花了15000余元后,发现没有效果,便将美容公司告到了法院,认为公司的产品广告具有虚假成分,夸大了疗效。在由法官和消协工作人员组成的合议庭的努力下,该案最终圆满解决。
此次法院主动走访受到了牵手部门的热烈欢迎,大家就新的一年的工作思路交换了意见,进行了讨论,事故处理大队和消费者协会纷纷表示,与法院联手解决社会矛盾的新模式,为群众建立起了一条维权的绿色通道,给他们的工作及老百姓的生活都带来了极大的方便,更好地服务和方便了群众诉讼,提高了处理效率和调解结案率,取得了很好的社会效果。