本网徐州讯：为进一步知民情、晓民意、聚民智，畅通民意沟通渠道，自今年7月1日起，铜山法院在原有每周五设置“院长接待日”的基础上，让院长接待制度成为该院日常信访接待工作的一项重要内容，成为该院便民、利民、为民的又一重要举措。

该院六名党组成员每日亲赴信访接待第一线，在日常工作时间，由正副院长轮流值日，随时接待来访群众，针对群众反映的问题即时进行解释、答复；针对较为复杂的问题群众来访问题，可以提前预约接待时间，由院长、分管院长、庭室负责人以及直接责任人共同“会诊”，寻症结、挖根源、定良策，力争一次性彻底解决；对群众反映的问题，院长承诺不说空话、不摆架子，能当场解决的当场解决，不能当场解决的则视具体情况分流转办，并由院长亲自督办，做到件件有交待、事事有落实，给人民群众满意的答复。院长随时接待制、院长接待预约制和院长接待承诺制三结合，构成该院“院长接待”制度的新特色，获得了群众好评，制度实施近半年来，6名院党组成员共接待群众来访500余人次，妥善息访33件，督办审执案件14余件，未发生一起新案件上访事件，切实搭建起民意沟通平台，拉近了法院与群众的距离。