铜山法院从细节入手提供人性化服务
作者:刘翠颖 发布时间:2009-01-08 浏览次数:476
本网徐州讯:今年下半年以来,铜山法院党组坚持司法为民宗旨,不断强化服务意识,注重从点滴入手,为当事人提供更加人性化的服务,为群众营造便捷和谐的诉讼服务环境。
铜山法院把工作定位在服务群众、服务发展上来,打造阳光法院。走进铜山法院立案服务大厅,桌椅、纸笔、印泥等一应俱全,甚至还有专为老人提供的老花镜,《诉讼当事人须知》、《诉讼费用收费标准》、《诉讼当事人的权利义务》等等审务信息放在大厅的桌子上,方便群众了解法院审判工作规程,增加审务工作的透明度。同时还积极落实司法便民措施,在大厅墙上挂上一台液晶电视,不间断的播放立案须知、法律法规,大厅内还配备了饮水机、擦鞋器、雨伞等多种生活用品,群众可自助利用,大厅内又向群众提供了一台电脑,当事人可以免费上网查询法律、法规和有关资料,方便了群众诉讼。