本网盐城讯：响水法院为促进队伍建设，积极构建全方位、多层次的集咨询、投诉与建议等功能于一体的立体化民意表达机制，及时处理和反馈群众意见和建议，群众满意度不断上升。2008年以来，该院纪检监察信访投诉大幅度下降，实现向上级法院纪检监察违纪信访零投诉的目标。

一是开通服务热线，接受群众咨询。该院开通司法为民服务热线，通过电视、报纸等多种渠道向社会公布热线号码，解答群众在立案、诉讼等方面的法律疑问，指导当事人运用正确方法进行举证和应诉。司法为民服务热线开通以来，接听群众咨询1000余人次，受到当地群众和当事人普遍欢迎。目前，该院三个人民法庭也相继开通司法服务热线，接受辖区群众咨询。

二是设立廉政举报信箱，接受群众投诉。该院充分利用互联网方便、快捷的优势，在法院网站设立院长信箱及法院大门口设立廉政举报信箱，征求社会各界对法院审判工作、队伍建设、涉诉信访等方面工作的意见和建议，接受当事人投诉和信访，及时掌握和了解群众密切关注的法律热点、难点问题，做到有问必答，有信必复。院长信箱和廉政举报信箱设立以来，征集群众投诉和建议200余条，均得到及时反馈。

三是搭建互动平台，接受群众建议。该院坚持每年向社会发放征求意见函，广泛征求社会各界对法院工作的意见和建议，积极开展“走出去，请进来”活动，深入行政机关、企业、乡村，了解社情民意，定期邀请人大代表、政协委员等来院视察，请党风廉政监督员回访案件当事人，为审判工作和干警的廉洁自律情况进行“挑刺”。今年以来，该院组织人大代表、政协委员视察26人次，受到县人大、县政协主要领导充分肯定，有效的促进了审判工作和队伍建设。