12月27日一大早，江苏省连云港市连云区法院驻墟沟诉讼服务工作室的法官杨庆宏像往常一样，准时在8点半打开了挂在院前生活区出入口的“投诉信箱”。信箱里有封信，杨庆宏拿起信向社区办公室走去。

这封信是来自山东藤县的9民农民工写的求助信。农民工  有困难为什么不直接去法院，而要通过写信的方式呢？原来，连云区法院在深入开发工地走访中了解到，一些农民工怕老板打击报复，克扣工资，甚至丢饭碗，不愿意出头，更不愿意上门求助。考虑到了这一点，法院决定在连云港东部城区12个乡镇（街道）设立的各诉讼服务工作室附近设置“投诉信箱”，这些信箱挂在醒目的位置，接受群众的求助信，并将其功能广而告之。杨庆宏因接收和处理信件而被群众亲切地称为“和谐使者”。

“尊敬的法院领导，我叫田桂柱，是来自山东藤县的农民工……”

这是“投诉信箱”自3月开通以来收到34封求助信中的一封。看到求助信后，墟沟诉讼室法官立即找到田桂柱所在的工地了解情况。原来，他怕老板打击报复，不愿意出头。有了“投诉信箱”后，田桂柱想，可以通过这种形式向社区法官求助。法官与该工地承包项目的包工头进行沟通，在做了大量工作后，包工头拖欠田桂柱等7名农民工的工资得到了成功解决。

“感谢法院的‘投诉信箱’让我们这么快就拿到了工钱。我们打心眼里感谢法院。”田桂柱激动地说。

如今在连云港东部城区，农民工们遇到拖欠工资、加班费和工伤事故等纠纷时，他们很乐意通过这一方式向法院设立的诉“投诉信箱”传递农民工维权“鸡毛信”，而连云法院社区诉讼室迄今已对34封求助信做出了妥善解决。