本网徐州讯：为了深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智，江苏省铜山县人民法院立足司法为民，建立多种形式的民意沟通机制，促进法院各项事业蓬勃发展，取得良好成效。今年，该院被徐州市依法治市领导小组授予“法治徐州建设示范点”称号。

一是建立与代表委员联络机制。该院坚持每季度召开一次人大代表、政协委员座谈会，每季度向代表委员寄送一次法院工作通报，每月邀请代表委员旁听2件以上典型案件的审理，充分发挥人大代表、政协委员民意代言人的作用，及时了解群众的意见和建议。

二是建立当事人意见反馈机制。逐案使用“当事人评议表”和“当事人意见反馈表”，邀请当事人或其代理人对审理程序、实体裁判以及法官工作作风、工作态度进行评价，主动接受当事人对法官公平公正、司法礼仪、廉洁守纪等情况的监督。今年已回收当事人评议和反馈表1800多份，对于反映案件情况的交由审判管理办公室集中评议，对于反映干警违纪、违法问题的，交由监察室核查、处理。

三是建立案件回访机制。判后回访活动由纪检监察室牵头，其他业务庭和有关部门分工协作、积极配合。选择回访案件采取随机方式，针对一些矛盾突出、利益关系复杂、当事人情绪激烈的案件则要求100%回访。回访采取电话、信函、走访或座谈会等方式进行，重点围绕司法公正、办案效率、诉讼程序、调解工作、辩法析理、对待当事人态度、司法廉洁、审判作风、司法能力和水平、裁判文书质量等方面进行调查，以准确把握当事人对法院和法官的满意程度，找准问题和症结，不断改进法院工作。院领导还分别带队深入辖区重点企业，开展司法审判为振兴徐州老工业基地服务的专项调研，提高服务水平。

四是畅通群众信访渠道。在立案大厅、法院大门外和三个人民法庭显著位置设立“院长信箱”，公示院领导办公电话和手机联络方式，原有每周五设置“院长接待日”的基础上，将院长接待时间扩大到所有工作日，实行院长随时接待制、院长接待预约制和院长接待承诺制“三结合”的体制。日常工作时间，由正副院长轮流值日，随时接待来访群众，针对群众反映的问题即时进行解释、答复；院长接待预约制则主要针对群众反映的较为复杂的问题，来访人员可以预约接待时间，由院长、分管院长、庭室负责人以及直接责任人共同“会诊”， 寻症结、挖根源、定良策，力争一次性彻底解决；对群众反映的问题，院长承诺不说空话、不摆架子，能当场解决的当场解决，不能当场解决的则视具体情况分流转办，并由院长亲自督办，做到件件有交待、事事有落实，给人民群众满意的答复。

五是加强司法宣传工作。建立了全员参与的宣传工作任务，一方面选择典型案例，及时、准确地向广大群众传递矛盾纠纷的法律解决办法，特别针对“执行难”问题，借助媒体力量曝光老赖，以案释法，以案普法，强化群众的宪法、法治观念，树立司法权威。另一方面，主动接受新闻媒体监督，邀请新闻媒体参与庭审工作、执行工作，以展现法官恪尽职守、清正廉洁、司法为民形象，拉近人民群众与人民法官、人民法院之间的距离，今年已在各级各类媒体发表宣传稿件2000余篇，电视节目96档，有效扩大了社会对法院工作的认同感，赢得人民群众对法院工作理解、支持、信赖。