本网徐州讯：铜山法院茅村人民法庭自今年4月设立人民调解窗口，通过半年多的摸索和努力，共调处各类民事纠纷128起，并成功化解了3起矛盾易激化案件和1起信访多年让当地政府头疼的案件。法庭人民调解窗口也越来越受到群众的认可，从一开始的不愿调解变成现在的主动要求调解。法庭人民调解窗口工作的开展，一方面加强了诉调对接的力度，有效化解了大量纠纷；另一方面主动吸纳社会力量，有效缓和了案多人少的矛盾。该庭开展人民调解窗口工作主要采取了以下措施：一是保障场所和人员。在人民法庭设立专门的调解室用于人民调解，整洁规范，布置温馨；专门邀请品行好、威望高、能力强并有基层调解经验的退休干部进行调解，目前邀请了当地原茅村镇食品站站长齐正杰同志担任人民调解员，并准备在2009年再聘请一位女同志来充实人民调解窗口。二是明确工作范围与程序。规定人民调解窗口对来诉材料及在诉案件均可进行调解，对来诉案件审查立案时双方同意人民调解的，交由人民调解窗口调解，七日内调解不成交由内勤立案审理；对在诉案件，承办法官认为有必要交由人民调解窗口调解的，可以转交人民调解窗口调解，十五日内调解不成的由承办法官继续审理。三是加强指导与合作。人民调解员对证据审查、事实认定、法律适用等方面存在疑问，由移交案件的承办法官负责具体指导，及时交流案件信息，不仅有利于案件调解，即使调解不成也有利于案件的下一步审理。四是落实奖励措施，提高积极性。对人民调解员每调结一件案件，法院奖励30元，并予以宣传、表扬，对表现突出的人民调解窗口和调解人员在年底进行评先、评优等。