本网徐州讯：今年以来，丰县法院在信访工作中坚持"五到位"的工作制度，取得了良好效果，涉诉信访人数及涉诉信件均有明显下降。 

一是接待到位。设立专门的信访接待室，安排专人负责日常信访接待，同时每月固定时间由院领导进行集中接访。二是疏导到位。对案件裁判有疑问的来访人，及时进行疏导，促使其服判息访。在深入了解上访原因的同时，及时做好信访当事人的说服教育工作，争取将矛盾解决在第一时间内。三是解决到位。对于经疏导解释仍未服判息访的当事人，由接访人员与相关庭室及时沟通、协调解决，协调不了的直接向院领导汇报直至最后解决。四是督办到位。对转办各庭室的信访案件，在规定的期限内，以电话、现场等形式督办，并提供业务指导和帮助。在规定期限内没有上报结果的，要书面说明理由，对无正当理由的，要予以责任追究。五是跟踪到位。对来访的当事人的登记造册，尽可能详细记录来访人的有关情况，过后定期组织人员对其进行回访，及时掌握其思想状态。