本网徐州讯：为了充分体现司法为民的思想，从根本上落实便民、爱民、利民、护民的举措，江苏省铜山县法院全力打造一条有利于群众申诉信访的“绿色通道”。

一是打开大门，欢迎当事人走进来，彻底改变了以往一度出现的层层检查、处处盘问的状况。来诉讼或者来访者可在任意上班时间来法院办事。二是院长全天候接待。原来该院只在每周五设立固定接待日，现在该院几位院长轮流值班，全天候接待，真正倾听当事人呼声，及时解决问题，三是公布公布院领导及中层负责人电话，当事人可以直接打电话找领导预约解决问题。四是建立信访接待室。选派有经验的法官负责接待并办理有关信访事项，对当事人通过信访反映的问题，做到事事有回音、件件有落实。

通过“绿色通道”，真正做到百分之百接待，百分之百处理，百分之百答复，有效的降低了信访缠诉，使当事人更信赖法院，从而将信访工作建设成为树立法院公正文明形象的又一面“窗口”。