本网淮安讯：一是加强组织领导，全院全程密切配合。该院要求群体性纠纷案件必须由分管副院长把关，庭室负责人亲自参与审理。处理时如涉及其他庭室的，其他庭室应密切协作，提供信息情况，必要时参与调解处理。如案情重大的，还可由院长或分管领导牵头各庭室成立群体纠纷协调解决小组，群策群力圆满解决纠纷。

二是加强预防疏导，及时识别化解纠纷。对群体性纠纷及时识别，防范转化为群体性事件。该院要求各审判程序要及时发现、及时报告，及时做出应对举措。

三是加强调解工作，讲求纠纷解决技巧。强化以调解方式解决群体性纠纷，调解时调解人员应根据群体性纠纷的不同特点及群体的不同要求，找出共性，提出合法有效为各方所接受的方案，促使各方自觉按调解协议履行自身义务，达到案结事了的目的。

四是加强外部协作，多元化解矛盾纠纷。邀请人民调解员、人民陪审员参与调解处理。与劳动部门、房管部门、工会、银行等部门进行信息沟通与联络，处理纠纷时请求协作与配合。

五是加强沟通调研，创新纠纷快解机制。对于新型群体性纠纷，加强调研，认真分析特点，成因，寻求科学的解决办法。对于已有的纠纷解决机制，认真分析，检讨其存在的问题，探索新的有效的快速解决机制。

六是加强法律宣传，营造纠纷解决氛围。强化法律宣传，普及遵纪守法意识及和谐发展意识，营造互相理解、相互谅解、相互帮助的良好纠纷解决氛围，促使纠纷的顺利解决。