本网徐州讯：徐州贾汪法院始终坚持司法为民的宗旨，拓宽便民诉讼渠道。该院立案庭的工作人员在日常工作的实际中发现很多的当事人和信访人员不知如何诉讼和信访，为了方便这部分当事人的需要，该院设立了专职的诉讼信访引导员，方便当事人诉讼。

从今年7月初开始，该院派专人为诉讼信访引导员，在立案大厅专门引导当事人或来访群众办理诉讼手续和来访接待工作。他们负责告知来立案的当事人到哪个窗口办理立案手续、如何缴费、如何查询已经受理的案件的进展情况等；告知信访的当事人怎样办理来访手续、如何填写来访登记及信访应注意的问题等；同时，立案庭的法官还帮助同意诉前调解的当事人联系调解中心，告知他们由哪位法官负责诉前调解和何时调解等问题。细心周到的服务消除了当事人或来访群众的畏惧心理，为更好的开展审判、息访工作奠定了基础。到目前为止，该院立案大厅专职诉讼信访引导员已经接待当事人或来访群众300余人，得到了一致好评。