本网徐州讯：邳州法院针对部分当事人由于缺乏基本的法律常识，办理立案手续时常会因缺少必要的立案材料而来回奔波的问题，推出了立案便民新举措，受到了群众欢迎。

一是畅通法律咨询渠道。接待室由院领导、立案庭庭长、副庭长和立案法官轮流值守，随时为群众解答有关立案程序、收费标准、材料准备等相关疑问，保证随时能为当事人能提供法律咨询，避免了当事人来回跑冤枉路。

二是完善立案监督体系。该院统一制作了《诉讼指南》，向前来立案的当事人和代理人免费发放。《诉讼指南》上明确告知当事人的权利和义务，并将立案庭庭长的工作电话作为投诉电话予以公布，要求群众对工作中出现违反工作程序、推脱工作责任的责任人进行举报，同时对举报情况严格进行核查，情况属实的，坚决严肃查处。

三是规范诉前疏导机制。立案庭专门抽调人员成立了诉前疏导组，重点针对情绪急躁、不符合立案条件或有冲动行为的当事人，及时做好受案前的释法疏导工作，通过向其耐心讲解法律规定、认真解答法律疑惑切实做好思想转化工作，对不符合立案条件的，明确告知其正确的解决途径，引导其到相应的职能部门反映情况。