本网徐州讯：为确保当事人平等、透明、有效地参与诉讼，邳州法院坚持从严格规范诉讼过程中的各个环节入手，狠抓立案、庭审、裁判等诉讼关键环节的工作细化，创新思路，健全机制，努力让当事人在每一个诉讼环节都能感觉到公平与公正、每一个细节都能明明白白，从源头上预防和减少因对诉讼不理解而造成的信访问题。

一是立案环节便捷高效。在立案环节，该院分别设立了立案、申诉、信访、咨询等不同功能的工作窗口，实行分工负责、流程管理，在接待中坚持法、理、情并重的工作方法，认真倾听其诉讼请求，全面告知其所需信息，并积极指导、帮助人民群众理性维权。

二是庭审环节平等透明。在庭审前，该院要求法官尽可能以书面形式告知当事人审理方式及其在开庭或者询问中的权利、义务等；在庭审中，要求法官平等对待双方当事人，保障当事人必要的陈述和辩论时间；在庭前证据交换环节，要求法官以书面形式明确告知当事人举证和证据交换的时间；在质证环节，要求法官对双方当事人所提交的证据以及法院依职权调取的证据当庭质证，对不符合调取证据的申请，要向当事人阐明法律依据和理由。

三是裁判环节释法明理。要求裁判文书必须准确归纳当事人的诉争焦点和诉辩意见，正确阐释法律规定的内涵，体现案件事实认定的公开性和完整性、证据认定的逻辑性、判案理由的说理性以及文字语言的准确性，对争议与诉求予以全面地辨法析理，对当事人的疑问，要作出充分、合理的解释说明，消除其疑虑。 

四是信访接待环节答疑解惑。为切实提高信访接待的工作效率，该院先后落实了院长接待日、院长天天接访、院长集中接访和带案下访、预约接访、巡回办案等制度，对群众来访诉求、咨询事项进行即时答复，对不能即时答复处理的，也明确告知解决期限或相关处理意见及建议，确保其反应问题得到有效化解。