本网徐州讯：最近，到邳州法院上访的当事人有了全新的感觉，接待他们的虽然不是往常的院领导，但问题解决得比哪一次都更加快捷且令人满意，原因是该院改变了过去传统的接待方式，实行了审判、执行、监察立体接待，使他们反映的问题有了一条更加有效的解决途径。

立体接待，即每周二上午由立案庭、执行局和监察室分别指定一名同志在接待室专门从事接待工作。涉及诉讼性来访或咨询的，由立案庭同志接待；涉及执行方面来访或咨询的，由执行局同志接待；涉及反映法院干警违法违纪问题的，由监察室同志接待。接待人员能当面予以解释或解决的，可当面解释或解决；接待人员难以解决或解释结果不能令来访者满意的，先行登记后，如是反映本院业务庭问题的，由接待人员为来访人填写一份《交办函》，通过电话联系直接交由相关业务庭负责人或案件承办人接待解决；发现来访者反映的问题重大需由院长协调解决的，根据反映的情况，进行登记后，给来访人填写一份《领导接待来访登记表》，报相关分管院长接访，接访人根据领导批示发给来访者联系卡直接与被交办的单位、部门联系，督促办理，并及时将办理情况向交办领导汇报。

该院实施的立体接访，有效地建立起大信访格局，不仅强化了信访工作人人有责的观念，也提高了办事效率，减轻了当事人因重复上访、多头上访带来的负担，让当事人一次性得说法。