本网徐州讯:为“突破睢宁”和“软环境硬治理”的经济发展战略,该院立案庭紧紧围绕公正司法,一心为民的宗旨,积极转变立案作风,采取三项举措开展文明窗口创建活动,切实将为民、利民、便民要求落到实处。

一是着力加强便民立案体系建设。突破时间限制,实行工作日全天候立案制度;不断完善便民立案流程,提高受理、交费等一站式流水服务的质量,落实诉讼指导和诉讼风险提示制度,推行网上立案、假日立案、上门立案等方式,最大限度地方便当事人起诉;加大司法救助力度,对经济确有困难的当事人,立案时依法缓、减、免交诉讼费,切实保障困难群众的诉讼权利。

二是着力加强立案大厅硬件建设。以法院审判大楼现有设施为契机,合理设置立案、信访接待、书写、等候、立案调解室等区域,建立导诉台,确保硬件设施能够满足窗口服务的实际需要。

三是着力加强立案窗口队伍建设。全面强化立案窗口队伍的政治思想建设、业务建设、作风建设和廉政建设,切实提高立案窗口人员的政治意识、大局意识、服务意识和形象意识,不断增强立案窗口人员的依法受理、释法说理、教育疏导及综合协调等立案工作能力,为创建“文明窗口”打牢基础。