本网南通讯：近年来，涉及土地征用、房屋拆迁补偿、劳动争议等群体性纠纷案件的大幅上升，这些案件涉及面广，社会影响大，双方矛盾尖锐。如东法院通过树立三项意识，析真伪、明是非、平纷争，疏导、化解社会矛盾，促进社会和谐稳定，未发生一起因处理不当而造成矛盾激化事件。

一是增强大局意识。把处理群体诉讼与社会稳定大局结合起来，把妥善审理群体性纠纷摆在重要位置。建立案情专报制度，在审查立案时，立案庭及时向分管院长报告，并向办公室报送群体性纠纷情况。

二是增强预防意识。提前做好预防工作，在立案、审理、执行各个阶段，认真排查不稳定因素；加强与机关部门的联动，一旦发现不稳定苗头，及时沟通、通报，便于各个环节衔接，达到立审、审执兼顾，形成预防、化解不稳定因素的合力。

三是增强疏导意识。充分运用“热处理”与“冷处理”相结合的方法处理群体性纠纷。对事实清楚、法律关系简单的案件及时当庭审判，维护当事人的合法权益；而对于法律关系复杂、当事人情绪严重对立的案件，适当予以“冷处理”，利用时间重点做沟通工作，缓解当事人的对立情绪，引导当事人正确理解和妥善处理利益冲突。