本网徐州讯：近年来，睢宁法院始终坚持接待处理好群众的每一次来访，想群众所想，急群众所急，真心实意为群众排忧解难，该院今年以来，所审结案件4000余件，当事人向上级法院投诉率仅为0.18%,是全徐州市最低的，人民群众对法院的满意度不断上升，睢宁法院以诚心换来群众的信赖。

一、快立案，替群众解忧。打官司的群众都是遇到了困难的，对凡是符合立案条件的立案庭都能给予一个满意答复，替群众解忧。为解决偏远农村群众的到县城往返不便问题，该院还在四个法庭实行网上立案，让群众满怀期望而来，放心而去。为让来访群众他们感到有苦有处诉，理有处讲，话有处说，该院除设立专门信访接待室外，还设置院长信箱，使每一件来信来访案件都能得到及时的答复和解决。

二、公正审，赢得群众信赖。案件一进门，两方都找人。法院干警在审理案件中也常遇到来自亲情、友情甚至权势、金钱的干扰和影响，但他们始终坚定一个信念，只有公正办案，才能赢得群众信赖。  

三、及时结，让群众放心。该院干警清醒意识到，要真正为群众排忧解难，在办好案的同时，就要快办案，让群众少跑腿，增加对法官、法院的信任。实行审限预警机制，对每一个案件从立案到结案，实行审限跟踪，每月对临界审限案件进行制表通报，提醒了承办法官，保证了案件的及时审、执结。

四、作风正，树立良好形象。要真正树立起法院形象，不仅要把案件办理好，还要有良好的工作作风。今年以来，该院党组始终坚持把思想政治工作放在重要位置常抓不懈，使干警的工作作风有长足地改进，在接待当事人方面，特别是败诉的当事人，广大干警能够耐心地进行解释，切实做到不发脾气。