本网徐州讯:近期以来,铜山法院把增强司法审判的社会认同度作为当前全面推进各项工作的切入点,牢固树立“司法只有公众认同才能树立权威”的理念,以争创全国一流法院为载体,努力改善司法环境,落实便民、利民措施,用周到、高效的司法服务赢得了人民群众的好评。

该院始终贯彻司法为民的工作理念,从群众的需求出发,从工作的细节入手,不断完善和落实司法便民、利民服务措施。 加强立案“文明窗口”建设,最大限度地方便群众起诉。在立案大厅设置了座椅、饮水机、诉状纸张等服务设施和用品,尽可能地为当事人提供方便;设置电子显示屏循环播放诉讼指南、设立导诉台周到细致地进行诉讼指导,消除了当事人茫然无助的心理。同时,实施电话预约、上门立案、网上立案等方式,解决交通不变和行动不便的群众“告状难”问题。

为进一步方便群众诉讼,扩大审判工作的法律效果和社会效果,该院法官经常性的主动走出法庭,携卷下乡,选择与老百姓生产生活密切相关的案件,开展案件巡回审理和双休日送法下乡周边行等活动,现场解决法律纠纷,将田间地头作为化解矛盾的舞台,使审判工作贴近群众,方便群众。

为缓解 “案多人少”的矛盾,同时解决一部分确因工作原因工作日不便请假参加诉讼的实际困难,该院干警主动放弃节假日休息,变“假日休息”为“假日法庭”,最大限度地保障人民群众的诉讼权利。通过一段时间的实践,该院调研发现在节假日开庭,当事人往往会被法官放弃休息、认真工作的精神所感动,自觉放低姿态,案件易于调处,且法官在节假日的工作安排相对宽松,可以集中时间和精力做深做细做透当事人的思想工作,是化解矛盾纠纷的有利时机,该院迅速把假日法庭的做法在各部门实行。

该院用主动服务赢得了辖区百姓的尊重和认同,司法因公众认同而愈加权威。近期的群众测评结果显示,该院群众满意率达100%,当事人与铜山法院和法官之间的和谐互信关系逐步建立。