信用卡被盗刷?法官教你维权“三步走”
作者:茆翔 发布时间:2016-11-21 浏览次数:551
技术的发展带来支付手段的不断更新,信用卡作为非现金交易支付方式,更简单便捷,深受消费者喜爱。然而,一些不法分子却通过伪造并冒用他人信用卡套取现金,给银行和个人造成巨大的经济损失。那么,市民朋友若遭遇信用卡被盗刷应该怎么办呢?别着急,海州法院法官教你如何应对。
【案件回放】信用卡莫名被盗刷,问题POS机惹祸端
2015年8月10日,李先生突然发现其建设银行信用卡一夜间被莫名刷卡消费23200元,找找自己的信用卡也没丢,就赶紧报警。无独有偶,另有七名被害人也纷纷报案称自己的信用卡被盗刷。经公安机关侦查发现,问题出自某酒楼被动了手脚的POS机,作案人正是该POS机销售人员吴某。后经法院审理查明,被告人吴某在向酒楼出售POS机后借故维修并将POS机终端改装,当被害人在酒店消费刷卡时,吴某利用改装后的POS机窃取客户的信用卡卡号和密码,利用制卡软件以及制卡读写器等工具,制造克隆卡,同时伪造虚拟商家并使用该克隆卡通过支付公司的手机刷卡器进行刷卡消费。同时,法官在审理中还发现,吴某亦通过此方式利用在网上非法购买的信用卡卡号和密码刷卡消费,共套取现金人民币22万余元。吴某最终因犯信用卡诈骗罪被海州区人民法院依法判处有期徒刑六年,并处罚金人民币十万元。
【法官说法】遇此问题别慌张,简易“三步”减轻损失
近年来,信用卡被盗刷的案例已不鲜见,大家在享受信用卡支付带来的便利的同时要学会维权。作为普通的持卡人,在面对“从天而降”的账单时,第一步应当到最近的商铺去刷卡消费,证明被盗刷的信用卡已由自己妥善保管;第二步拨打银行的客服电话,告知银行信用卡被盗刷,以消费争议为由要求银行不要将款项进行支付;第三步则是报警,要求警方介入调查。与此同时,法官也提醒消费者及时对银行卡、信用卡等进行升级,将普通的磁片卡更换为安全性更高的芯片卡,注意保管自己的信用卡卡号、密码等相关信息,尽量不要在安全性不高的地方刷卡消费。法院亦将联合公安检察机关进一步加强打击信用卡犯罪的力度,给人民群众创造一个安全的消费环境。