“昨天开的庭，被告今天就履行了……真快啊！”老陈紧紧地握住江苏省常州市钟楼区人民法院法官王海岸的手说。

　　老陈口中的“快”，说的是案件在钟楼法院被快速审结的切身感受。

　　为满足人民群众日益增长的司法需求，2015年初，该院以周增伟为首的新一任领导班子决定，对全院新收案件，实行繁简分流制度，探索要素式审判，集中审理类似或关联案件，精准切脉案情，做到简案快审、繁案精审。而老陈等人则是这次大胆尝试的首批受益者。

　　十年前，老陈进入某公司工作，当上部门副总。有了稳定收入，他就在闹市区某“全天候恒温小区”又买了套新房。开发商承诺，30年内不要业主承担中央空调、热水系统的维修、改造等费用。就这样，老陈一家过上了几年幸福的生活。

　　都说，这是最好的时代，也是最坏的时代，可谁都不会有老陈对这话的体会来得深刻。老百姓过日子，遇到点事儿，生怕惹上“官司”伤及颜面、劳神费力、耗时破财，到最后还得不到什么好处，所以，情愿吃点亏，一辈子也不想碰到一个。而在这两年，他却快成了“专业户”，心里难免多了一种沧桑感。

　　2015年11月9日，老板宣布裁员，给老陈等12人“放长假”。或许这个消息来得太突然，也或许早有迹象，只是大伙儿不大愿意面对罢了，直到老板宣布的那一刻，他们才慌了神。毕竟为公司服务了七八年，怎么能一句话就打发了？他们不舍，也不服，一边与公司交涉，一边又纷纷申请劳动仲裁，直至起诉到法院，要求公司支付拖欠、克扣的工资和经济补偿金。

　　偏偏就在这时候，老陈又出了事。11月13日晚上，他被汽车撞伤，花去医疗费8万多元。出院后，他就有关赔偿事宜与肇事者、保险公司协商，前后花去大半年时间，也没商量出满意结果。一气之下，他向法院提起了诉讼。

　　当他第一次来钟楼法院诉讼服务中心时，负责立案的工作人员告诉他，一般情况下，当事人来起诉，他们会对案件做个初步判断，确定其复杂难易程度。简单点儿的，可能在7天内化解的，先征询当事人意见，是否愿意调解，如果同意，那就暂不进入立案程序，将案件登记后移送人民调解室，实现诉前分流。如果不同意，那再进入立案程序，分流到诉调对接办公室或速裁组。复杂点儿的，不适宜调解，也不可能速裁的案件，就分到各个业务庭。有时碰到个别案件，一时难以评估出繁简程度，立案庭会及时与各业务庭、审管办会商，实现高效分案。而他的这个案件，由于需要司法鉴定，等待一段时间，不可能在立案环节解决掉，只能分到业务庭办理。

　　2016年10月8日下午，老陈案子开庭了，一起开庭的还有其他4件情况相似的案件。开庭前，每个当事人都收到一份涵盖医疗费用、伤残死亡赔偿和财产损失等3方面19个项目的《机动车交通事故赔偿要素表》。法官助理们认真指导他们填写，反复核对。

　　这个要素表，是钟楼法院针对一些当事人诉讼能力较弱、不会依法举证质证等客观情况，将民间借贷、人身损害赔偿等常见类型案件进行梳理，把构成案件事实的要素，制成表格或条令，用来帮助当事人顺利完成诉讼程序。如在离婚纠纷中，该院从感情基础、婚后生活、子女抚养、财产分割和债权债务等5方面设计出56个项目，让当事人看得明明白白，使庭审节奏一下子变得简洁流畅。

　　“案情一样，审理过程一样，当庭宣判，判决结果也一样。1个半小时，5个案件！法官这样公正、高效办案，无论结果如何，我们都心服口服。”这些互不相识的案件当事人异口同声。

　　近两年，随着人们收入增加，消费理念发生了深刻变革，路上机动车数量猛增，像老陈这样的交通事故常有发生。为支持交警和当事人之间快速处理事故纠纷，该院于2016年4月12日在交巡警支队成立综合服务中心。半年来，钟楼交警受理了4.9万起事故纠纷，98%以上得到了及时处理，仅有217起争议较大的案件流入诉讼程序，综合服务工作得到了广泛认可，群众满意度提高到100%。

　　为进一步提高司法服务质效，该院多次邀请银行、保险公司、律师事务所等多家单位负责人和一些高校专家学者来院座谈，听取他们对改革审判方式的意见。

　　“一开始，实行类案集中审理，还是有点放不开手脚的。一是对庭审效果没有十足的把握，担心当事人有意见；二是步子迈得有点大，担心院里领导会不会有想法。”该院民三庭庭长韩炎谈起当初探索类案集中审理时的一些顾虑。

　　“越简单，越公正！要素式庭审，加上集中开庭，这些措施实施后，就不需要我们代理人多次往返奔波，大大减少了我们时间成本。就为这一点，我们公司承诺，只要法院裁决书一到，我们立马启动理赔程序。”一家保险公司代理律师当即表示。

　　屋漏偏逢连夜雨。10月9日下午，老陈刚拿到交通事故赔偿款，就又收到了法院开庭通知。

　　原来，自2013年开始，开发商停止对物业公司补贴，物管没有资金对管道进行维修，无法保障热水供应和空调运转。这样一来，业主与物管的矛盾变得剑拔弩张，物管起诉业主要求缴纳物业费，业主则纷纷起诉物管，要求解除服务合同，赔偿统一安装中央空调和房屋重新装修等损失。一时间，658起物业费纠纷和服务合同纠纷涌进法院。

　　面对短期内受案突变态势，该院立刻启动案件分流应急机制，成立专门审判庭，指定法官王海岸等人将上述案件合并审理。

　　经过一番调查，物管确实没有什么资产，而开发商名下则有一些固定资产。根据案情，王海岸将开发商追加为第三人，挑选几件典型案件，分批次进小区开庭，释法析理，动之以情，晓以利害，以判促调，调判结合，竟在不到一个月的时间里消除了业主与物管之间持续几年的纠葛。

　　“像这种互为原被告、系列性、群体性和关联性案件，由一个合议庭合并审理，走到现场开庭，充分听取当事人意见，了解真实情况，审理一案，教育一片，为其他案件的审理贡献了司法资源。”该院副院长袁波说。

　　接连遭遇几起事件，老陈被折腾得身心疲惫。这时候，他想起了法官教给他们什么要素式，学着法官那样梳理了一下自己的案子。突然，他感觉自己也变成了一个“明白人”。就像这样，现在不管是哪一个当事人到钟楼法院参加诉讼，也不管是哪个法官承办案件，他们的认识几乎是一致的！

　　老陈等人的劳动争议案件，合并到民一庭法官代家军手里。考虑到个别企业当事人惯用“走程序”拖延战术高消费司法资源等情况，代家军按照《要素表》很快理顺案情，发现他们在关键要素上出现了重大分歧。于是，他一面反复查阅仲裁委调查的材料，一面实地走访工商、税务等部门，终于查出了个中缘由。

　　原来，这“十二公民”全然不知道辛苦工作的公司早已成为一个空壳。老板利用公司法人人格独立和有限责任原则，又注册了一个新公司。这两个公司“一套人马，两块招牌”，生产经营业务混同，是典型的关联公司。而仲裁就是以他们和这家新公司不存在劳动关系为由，驳回他们全部诉请的。

　　2016年10月28日，代家军约谈双方代理人，充分听取他们意见，按照标的大小等情况分批处理，促成庭前和解5起，集中精力审理剩下的那几起案件，当庭出示合议庭调查结果，引导双方举证质证，以判决形式快速结案，狠狠打击了该公司拖时间“战术”。

　　终于盼来了结果，老陈心里藏着千言万语，却激动得一时语塞，说不出半句话来，只见他一扫往昔“惊恐”，快步走出法庭，长长地舒了一口气，旋即又跑了回来，紧紧握住法官们的手，久久不愿松开。

　　2016年以来，钟楼法院仅就民事案件而言，受理了3813件，其中，通过繁简分流，采取要素式审结了1853件，占据审结案件的80%以上，大幅降低了群众诉讼成本。

　　“法律面前人人平等。群众到法院打官司，要的就是公正。类似案件，集中审理，当庭宣判，有利于当事人去比较，满足了他们同案同判的心理期待。迟来的正义不是正义。过去半天开一个庭，现在一次开庭，就审结四、五个案件，这种办事效率，群众都看在眼里的啊。君子学道以爱民。为民司法，任重而道远，我们永远在路上。”该院院长周增伟说。

　　是啊，为人民服务，我们永远在路上。像钟楼这样的人民法院，处处为群众着想，从细小出发，以人民满意为目标，不断创新工作举措，如涓涓细流般把法律的声音流淌进每一个当事人的心间，做到了极致，做成了一门群众喜闻乐见的司法艺术，这不正是伟大时代赋予我们每一个人的光荣使命吗？