本网淮安讯：今年1-3月洪泽法院共接待来访176人次，处理来信9件，所有来信来访案件均在规定时限内办结，越级上访、重复上访、集体上访大幅度降低，其中申诉、上访率为零，收到良好的效果。

一是从源头上治理。狠抓涉案信访源头，及时发现案件审理或执行中的信访苗头，充分考虑信访因素的前提下作出公正处理，以公正的审判赢得当事人对法院的信任和认同，从而减少、避免信访发生。

二是建立首问责任。把信访责任落实到每一个承办法官身上，将来访信访作为法官业绩的一项评判内容，使干警尽量不产生信访事件，有信访事件后能尽快处理完毕。

三是强化书面接访。对所有的书面上访材料，要求相关法官调查情况后，将处理意见或解决方法书面答复来信人，做到让来信人满意。并尽可能为有正当理由的信访人员做好联系、沟通和反馈工作，提供解决问题的便利条件，着力从根本上解决重复信访问题。

四是采取分级接访。对首次来访者由信访接待员接待，二次来访的由立案庭庭长接待，多次来访的由分管院长、院长亲自接待，以院长的接访来增强来访群众的信任度，有效地减少了重复来访的发生。

五是建立信访管理机制。运用电脑建立来信来访动态管理制度，所有的来信来访都由信访员录入电脑，按院长、庭长、承办人员的权限可以分别查询，以便院领导随时把握信访的处理情况，落实承办人员的责任。