清浦法院立案庭着力提供“温馨”服务
作者:朱建山 发布时间:2008-03-10 浏览次数:642
本网淮安讯 当你站在淮安市清浦区人民法院新的办公大楼面前时,相信你会被此大楼的气势所震慑。进入立案大厅,虽是隆冬季节,但满眼的绿色以及红艳艳的鲜花肯定会让你感到春意盎然。宽畅明亮的立案大厅,温暖舒适的立案环境,崭新的办公设施,先进的液晶电脑及打印设备,以及热情、耐心、细心的立案服务为每位前来立案的诉讼当事人所津津乐道。
他们除了有以上良好的外部环境,还积极开展“五创”活动,提升清浦法院立案庭形象。
一、积极开展“创新”型立案岗示范窗口活动。为便于当事人立案,清浦法院开展了电话立案,邮件立案,今后还将开展网上立案,为外地当事人节约了诉讼成本。
二、积极开展“创优”型立案岗示范窗口活动。为提高立案效率,对于前来立案的诉讼当事人,立案庭工作人员从审查、交费、排期、移送一条龙立案时间仅需10分钟。同时立案大厅免费提供热茶及诉讼指南材料,电子大屏幕显示当天开庭案件。
三、积极开展“创廉”型立案岗示范窗口活动。要求立案庭工作人员严禁办理人情案、关系案、金钱案,严格执行“无明文规定不收费”的原则,保守审判秘密,提供微笑服务。
四、积极开展“创名”型立案岗示范窗口活动。大力开展司法救助活动,积极进行判后答疑,努力降低涉诉信访案件数,将清浦区法院创建成为名牌法院。
五、积极开展“创绩”型立案岗示范窗口活动。实施审判绩效指标考核,对法官承办的每个案件实施案件跟踪,确保无超审限案件,无执行不力案件,久拖不立案件,实实在在创出成绩。