本网徐州讯：年初以来，邳州法院以开展“两对待”活动为契机，着眼于群众最关心、反映最强烈的问题，从接待群众来访，规范执行工作入手，着力优化“三个窗口”，切实惠及人民群众。

一是优化以立案信访为联系群众的窗口。加强对当事人的诉讼指导，在接待大厅设立诉讼流程电脑提示屏，使当事人了解立案、诉讼程序，不让当事人来回奔走。并在立案大厅配有引水机、桌椅等，让当事人感受人性化服务。院领导接待日由原来每月1日和15日改为每周二，增加接待次数。遇有上访人员较多时，派出两名以上院领导和审委会委员分头接待，还同市委政法委、市人大信访室、市信访局进行协商，共同引导涉诉上访人员变多头上访，无序上访为依循合理途径上访、有序上访。接访人员做到一句问候、一张笑脸、一杯热茶、一片诚心。

二是优化以基层法庭为服务农村的窗口。通过巡回审理，现场开庭，接待来访等灵活方法，加强基层法庭服务基层的功能。为方便农村地区，尤其是偏远农村地区人民群众诉讼，节约诉讼成本，人民法庭坚持立审结合、审执结合，巡回审理，就地办案。官湖法庭专门配备一辆车作为流动法庭，巡回各村立案开庭，受到群众好评。

三是优化以执行部门为解决社会热点问题的窗口。制定了《加强和规范执行和解工作意见》，规范执行和解协议，监督执行和解协议的履行等。认真清理积案，开展交叉执法，指定执行活动，增强执行工作抗干扰能力。推行公告执行，滚动换员执行等执行措施，健全执行快速反应机制，扩大执行工作效果。在全市法院推行部分案件先执行后收费，无法执行的案件不收取申请执行人费用的制度，努力缓解“执行难”。