本网扬州讯：新沂法院近年来在实行“双休日立案”、“电话预约立案”、“一小时速裁”“院长接待日”等便民利民措施取得良好社会效果的基础上，又向社会公开切实方便群众诉讼的“十项服务承诺”。内容为：

一、向社会公示全院法官照片和身份，设立“意见箱”和投诉电话，主动接受社会各界的监督；

二、在立案大厅、审判场所设立当事人休息区，并配备茶水、桌椅，为当事人提供优良的信访、诉讼环境；

三、公示《诉讼费用交纳办法》、《诉讼风险提示书》、《举证通知书》等规范性文件和法律文书，引导当事人正确参加诉讼，打“明白官司”

；四、实行立案、收费、审批及时服务，符合条件的，当日立案，不符合条件的，在补正材料后及时立案；

五、继续实行双休日照常立案措施。对隐私案件、残疾、年老体弱等特殊当事人的案件，实行电话预约立案，或上门立案；

六、设立专门速裁合议庭，对当事人争议不大的民事案件，当日立案，依法速裁；

七、案件立案后即排出开庭时间、地点，开庭三日前在该院网站上和户外公告栏上予以公布，以便当事人及时查询和按时出庭；

八、实行巡回审判。对当事人出庭确有困难或者有其它情形的，法官直接到当事人所在地开庭，减轻当事人诉累；

九、落实司法救助资金。对当事人交纳诉讼费用确有困难的，依法对其实行司法救助，准许其缓交、减交或免交诉讼费用；

十、设立信访接待室。固定专人，每周五由院领导带班接访。