本网盐城讯：响水法院坚持全方位、多角度治理信访难题取得显著效果。今年以来，该院实现执行工作零投诉和向省高院零投诉，十七大召开期间，该院通过强有力的稳控措施，成功地实现了进京去省上访零登记。

一是加强诉前环节疏导。成立诉前调解中心，发挥诉调对接办公室作用，对矛盾纠纷较大的案件采取暂缓立案、先行调解的措施，降低诉累，缓解矛盾，邀请心理学专家来院开展讲座，科学地对当事人进行心理疏导，使矛盾降到最低。

二是加强立案环节宣传。坚持从源头治理信访难题，解决缠讼缠诉问题，加强诉讼指导，做到“耐心地解释，热心地帮助”，在立案大厅印制举证通知书、应诉通知书等指导性文书，发放“便民联系卡”，开通司法为民服务热线，随时接受群众咨询，满足当事人诉求。

三是加强诉讼环节调解。坚持“能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”的原则，强化审判人员调解意识，将调解率等主要指标考评到个人，并单独考核调解移送执行率，促使审判人员努力思考如何真正做到案结事了。

四是加强判后环节答疑。制定《关于加强判后答疑工作的若干意见》，将答疑须知与判决书一并送达当事人，要求审判人员对当事人提出的疑问做到有问必答，答必精当，与当事人建立起相互尊重、相互配合良性的互动关系，确保当事人胜败皆服。