本网盐城讯:近日,刚上班的刘法官在江苏省大丰市人民法院大门外就被一位老人迎上前来,说有问题要向法官反映。刘法官把他带到二楼接待室,立即询问老人有什么问题要解答的,在听取老人的叙述后,法官做了深入细致疏导工作,并耐心解释,老人最后满意地离开了。这是大丰法院实施无界信访后出现的一幕。

大丰法院为了做好信访工作,方便人民群众信访,推出了无界信访制度,规定不论何地何人,只要有信访就要认真接待。该院推行全员信访,施行首问负责制,凡群众到法院咨询求助时,反映情况或起诉的,不管找到谁,这位法官都要热情接待,在初步问清情况后,能解决的力求当场解决,不能解决的,引导其到相应庭处理,不得无故推委或拒绝。为了方便群众信访,该院还实行信访工作无休日,周六、周日均有信访接待员,该院领导带头做好信访工作,对一些反映敏感的问题,院领导主动下访掌握信访主动权。

年初以来,该院信访办结率始终保持100%,来访来信数量年均下降15%,出现了无越级上访,无集体上访,无信访积案和重复信访减少的“三无一少”的良好局面,受到各级的表扬。