本网徐州讯：丰县法院高度重视“院长接待日”的窗户作用，今年初，该院实行了院长轮流值班接待当事人制度，通过这个窗口加强法院与人民群众的沟通，了解人民群众的呼声。同时，及时发现工作中存在的问题，采取措施加以改进，赢得了人民群众的满意。

院长在接待工作中，对当事人起诉、申诉的程序予以详细指点，指引当事人直接到他们需要办理立案登记的窗口办理手续。对到法院反映问题的当事人，提供细致到位的服务，向其讲解相关法律法规，耐心做好工作，妥善解决问题。对一些情绪激动准备上访的当事人在接待中，及时掌握上访动态，尽量当面答复、解决问题；及时与相关部门的联系和沟通，了解上访人近况，共同做好上访户的息诉工作。    

截至目前，共接待来访者860余人次，成功化解了多起矛盾纠纷。