本网南京讯：为有效化解社会矛盾和各类民事纠纷，维护社会和谐稳定，完善多元化纠纷解决机制，加强对人民调解工作的指导，下关法院成立“下关区社会矛盾纠纷调处中心涉诉涉法小组及人民调解指导小组”，由一把手院长及分管副院长亲任组长。

近年来，下关法院始终把“人民群众满意”作为衡量工作成效的第一标准，牢固树立“预防为主、源头治理”的工作方针，进一步完善“案结事了”的工作机制，以努力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题为己任，全力维护社会稳定，促进社会和谐。

一是树立正确的纠纷解决观。贯彻“能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”的原则，发挥大调解作用，多渠道化解民事纠纷。创新纠纷解决方式，用群众听得懂、信得过的方式依法处理问题，尽可能减少当事人讼累，降低诉讼成本。突破就案办案的思维模式，将公正、及时审理案件与化解积怨、消除对立、修复关系有机结合起来，从更深层面上达到“案结事了”，促进社会和谐。

二是积极探索指导人民调解工作新思路。充分发挥人民调解在及时化解纠纷、实现社会稳定方面不可替代的“第一道防线”作用，积极投身社会调解，综合运用各种调解资源。对社会影响大、矛盾易激化、群体性诉讼案件，引入邀请街道主要领导参与调解的机制。通过司法所长联席会议平台，引入社区民调主任协助调解机制。进一步扩大委托调解、协助调解的适用范围。选取贴近民生民情的典型案件组织审务进社区活动，拓展案件审理的社会效果。以召开庭务会、法官大会等形式，定期组织审判员相互交流调解方法和技巧，不断推广好的经验和做法，丰富调解手段， 提高协调能力和水平。