本网盐城讯：“您好，这里是西团人民法庭，请问您有什么问题……”。今年6月，江苏省大丰市人民法院西团法庭开通24小时免费服务热线，为群众答疑解惑，全天候对外服务，被当地群众亲切地称为“连心线”。

该热线服务范围包括：解答群众民事、刑事、行政、执行等方面法律问题，进行诉讼指导等。热线由庭里法官轮流值班，为了确保有问比必答、来电必复，该庭要求值班人员对每一个来电均要登记备案，对当场难以解答的问题或不属法院范围内的问题，要负责为其转接到法院相关部门或指引帮助转接到法院以外的相关部门接待。“为了咨询一个问题，以往要赶上十几里甚至几十里路，现在只要一个电话就能解决了”。该热线开通后，已解答各种法律咨询近100条，方便了群众，起到了较好的社会效果。深受人民群众的赞扬。