本网徐州讯：邳州法院从维护社会稳定大局和构建和谐社会的高度出发，不断探索和研究解决涉诉信访问题的新途径，通过严格落实三项制度，使信访量较去年同期相比下降了53.72%。

该院落实的三项制度是指，一是首办责任制。对所有案件采取谁办理谁负责，并一包到底。即每名办案法官对自己办理的案件要进行全过程跟踪，如因个人办理的案件出现了信访，其个人就是信访第一责任人，院信访工作领导小组将根据案件有无差错、法官有无过失、能否及时息访等方面进行全面考评，并结合《岗位目标考核办法》及《关于做好信访工作的若干规定》进行对照处理，确保从源头上加强办案法官的责任心，减少信访问题的发生。二是领导接待制。该院除严格落实好院长接待日以外，坚持党组成员轮流接待制度，确保信访人在任何时候反映问题都有院党组成员接待，以减少信访人的疑虑，增强信访人的信任感，有利于问题的解决。三是判后释明制。该院对作出的民商事、行政案件裁判生效后的2个月内，根据当事人的申请，公开组织听证会，针对申请释明的问题向当事人作出释明。同时，该院还通过直接送达裁判文书，由办案法官当面向当事人进一步释明，真正使当事人胜败皆服。