本网徐州讯：新沂法院不断加强立案接待工作，努力把立案大厅建设为法院的“文明窗口”。

一是创新立案方式，实行导诉服务。为适应不同当事人的需要，该庭实行上门立案、预约立案、巡回立案、节假日立案等多种方式，以帮助当事人省钱、省时、省力。重视立案场所规范化建设。立案大厅不仅设置了温馨周到的当事人休息处、书写处，而且还为当事人提供了诉讼指南、服务承诺制度、诉讼费收取标准等有关内容，让当事人对立案程序一目了然。

二是提供优质便民措施。开辟了针对特殊人群的立案“绿色通道”。对追索劳动报酬、医疗费、抚养费、赡养费、扶养费和侵犯下岗职工合法权益等案件当事人或者老、弱、病、残、孕当事人实行优先立案。对农村当事人免费提供《诉讼须知》、《民事一审案件立案指南》、《退诉论费须知》、《诉讼收费规定》、《申请执行须知》等，同时推行立案阶段的调解工作，安排了经验丰富、工作热情的法官进行诉前调解，努力将冲突和矛盾化解在诉前。

三是规范诉讼收费和司法求助工作。建立诉讼收费投诉制度，坚决查处违规收费和乱收费行为。在坚持诉讼平等的同时，重视对困难群体诉讼权利的保护，对追索抚养费、赡养费、赔偿金等经济上确有困难的当事人，及时采取缓、减、免交诉讼费等司法求助措施。